お知らせ
iPhone(Safari)からWeb予約画面が開けない場合について
現在、一部のiPhoneをご利用の患者様において、SafariからWeb予約画面にアクセスした際、
エラーが表示され、予約ページが開けない場合があることを確認しております。
この現象は、iPhoneのプライバシー保護機能が影響している可能性があります。
予約画面が開けない場合は、以下の方法をお試しください。
【対処方法】
① iPhoneの「設定(Settings)」を開く
②「アプリ(Apps)」→「Safari」を選択
③「IPアドレスを非公開(Hide IP Address)」を「オフ(Off)」に変更
④ 再度、WEB予約ページにアクセスする
また、Safari以外のブラウザ(Google Chromeなど)からアクセスすることで、正常に表示される場合もあります。
※上記の設定変更はプライバシー保護機能に関わるため、変更を希望されない場合は、別のブラウザをご利用ください。
患者様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2026年10月23日 10:50 AM

